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dimanche 25 octobre 2009

Composantes d'un projet de Knowledge Management (KM)

Les défis d'un projet de KM =>

Défi n°1 : réussir à capter la connaissance
Défi n°2 : dépasser les résistances
Défi n°3 : maîtriser les coûts
Défi n°4 : gérer les risques

Et accompagner le projet :

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Composantes d'un projet de Knowledge Management (KM) - Portail Entreprises du Luxembourg

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Une petite réflexion sur les K. WORKER et surtout la liaison avec MOSS, voir nos livres et le KIT de l’administrateur SharePoint (Volume 2 pages 446 – Travailleur du savoir).

La gestion des connaissances est la traduction française du terme "Knowledge Management" (KM). Ce terme peut, selon l'interlocuteur, désigner plusieurs concepts et réalités.

De manière générale, le "Knowledge Management" désigne les démarches mises en œuvre par les organisations pour gérer le savoir de leurs collaborateurs. La gestion des connaissances désigne aussi bien les méthodes et processus mis en place que les technologies utilisées.

La gestion des connaissances rassemble tout ce qui concerne l'identification et la captation des savoirs des collaborateurs, mais également la conservation et la diffusion de ces savoirs et savoirs-faire.

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